Vizzion e magazine Luiza parceria pra enganar e prejudicar o cliente!!!

Question

Comprei tv vizzion 50, na magalu, apresentou defeito ao entrar contato com assistência vizzion me pediram número série que vem no fundo da tv ou na caixa( embalagem) como não tem no fundo da TV e a caixa foi descartada mesmo apresentando nota fiscal no meu nome eles se recusam a acionar a garantia!!! Simplesmente vou entar na justiça já que não veio etiqueta na tv e se tinha na embalagem a mesma foi descartada, obrigação da empresa e colocar tanto na tv quanto na caixa já que é habitual ao cliente descartar a embalagem!!! Agem com má intenção pra tentar se euxaurir das suas responsabilidades!!! Vou entrar na justiça contra marine Luiza e a tal vizzion!!!!

Accepted Answer

Olá José, boa tarde!

Com o intuito de otimizar a eficiência, prosseguiremos com a sua assistência por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da Vizzion Brasil.

Daremos continuidade à resolução do assunto de forma confidencial, visando assegurar o atendimento durante todo o processo.

Fizemos o envio de uma mensagem por meio do seu endereço de e-mail, para que possamos dar sequência ao seu atendimento.

Protocolo de Atendimento: *******

Equipe Vizzion Brasil

Vizzion e magazine Luiza parceria pra enganar e prejudicar o cliente!!!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor