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Macaé - RJ

20/01/2025 às 17:48

ID: 207744301

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Fica a compra de um aparelho onde me foi solicitado 50% do valor prazo de entrega de 30 dias, prazo esse que mudou pra 60 dias, depois 90 dias, se passaram 5 meses, pedi pra cancelar e pedi minha entrada de volta, que foi mais ou menos 9 k. Pois bem, cá estou eu em janeiro de *******, e eu não vi a cor do meu dinheiro, não atendem, fazem pouco caso, tive que vender um bem meu pra colocar o dinheiro no lugar. É inacreditável, como conseguem dormir, colocar a cabeça no travesseiro, vocês prejudicam e estão prejudicando uma família uma empresa, uma bebê de dois anos, esse dinheiro faz muita falta.

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Resposta da empresa

18/10/2025 às 11:47

Informamos que, devido à reorganização interna e ajustes na nossa [Editado pelo Reclame Aqui] de produção, sua entrega sofreu atraso. Seu caso será tratado individualmente. Entraremos em contato em breve para definir um acordo.