Penas em coxa e sobrecoxa da Rigor

Não respondida
Santiago - RS
26/05/2014 às 14:16
ID: 8938298
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesolá!
Compramos Coxa e Sobrecoxa da marca Rigor, e ao abrir o pacote nos deparamos com varias penas e de grande tamanho, uma falta de higiene com algo que deveria ser extremamente limpo! entramos em contato com a empresa e ela me informou que iria depositar o valor gasto, mandei numero da minha conta, mas não foi feito nenhum deposito, e nenhum retorno foi dado por parte da empresa! também mandei fotos por e-mail para comprovar tal fato! mas faz algum tempo que não tenho nenhum retorno, mandei alguns e-mails, mas também sem retorno! Faço uma pergunta: "O que esperar de uma empresa que fere os direitos do consumidor? o minimo seria retornar o meu contato, e o reembolso do valor gasto! Mas me parece que isso esta difícil de acontecer!! uma coisa já aprendi prestar atenção em marcas que respeitam o consumidor e oferecem um produto com qualidade!