Produto diferente do rótulo
Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
16/03/2014 às 19:09
ID: 8248473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA embalagem do produto prometia "cortes congelados de frango/ coxas e sobrecoxas" mas seu conteúdo era da parte do dorso do frango.
Data de produção e lote: 26/jan/*******
Data de validade: 22/jan/*******
Tenho fotos do produto e do seu conteúdo.
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Resposta da empresa
18/03/2014 às 13:51
Em resposta aos consumidores.
O desvio de padrão informado pode ter ocasionado por falha humana ou erro no processo produtivo, visto que nossa empresa é automatizada, estamos trabalhando com rigor para identificar possíveis desvios.
Atenciosamente
Eliézer H Santos
E-mail: *******
Réplica do consumidor
29/08/2014 às 13:55
Paguei por um produto e me sinto prejudicada financeiramente por ter recebido outro produto. Apenas desculpas da empresa não será suficiente.
Consideração final do consumidor
22/02/2017 às 21:43
Fiquei no prejuízo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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