Atraso na entrega de pedidos e falta de código de rastreio no site Rika

Reclamação resolvida

Resolvido

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Caxias do Sul - RS

09/01/2026 às 12:01

ID: 237162467

Fiz 3 pedidos no site do Rika no mesmo dia há um mês e os pedidos constam como enviados,. porém já estão com prazo de entrega atrasados e o site sequer colocou o código de rastreio para eu acompanhar entrega, assim fica difícil..

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Resposta da empresa

09/01/2026 às 13:15

Boa tardem tudo bem?

OS correios entraram em greve no dia 17/12 e só retornaram as atividade no dia 05/01. Em comunicado, eles estão normalizando as entregas que estão atrasadas.

Seguem seus códigos de rastreio:

1361578 > *****

1360405 > *****

1360375 > *****

Consideração final do consumidor

14/02/2026 às 14:07

Produtos foram entregues.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7