Dados de rastreio incorretos e pedido entregue em localidade errada

Boa tarde.

Todas chamadas do whatsapp são respondidas diariamente, basta reponder o chatbot certinho.

Seu pedido tem a previsão de entrega para o dia 04/12 se olhar o código nos site dos correios, em nenhum momento foi entregue em são paulo e sim postado de são paulo.

boa tarde
o código que me passaram foi o *******
e que a previsão de entrega era até dia 28
no site do correio está como entregue, na cidade de Ibiúna São Paulo
mandei três mensagem hoje pelo ZAP
nenhum retorno
podem passar o número correto d
o rastreio então?

Segue seu código de rastreio: *******

Ele é informado qunado seu *******.

Aqui não tem registro de chamado seu no whatsapp.

estou no aguardo da chegada do pedido
ta complicado o atendimento
envio perguntas, afirmam que não receberam
me passam o número do rastreio errado
vou aguardar a chegada do pedido para dar resolução da reclamação

estou no aguardo da chegada do pedido
ta complicado o atendimento
envio perguntas, afirmam que não receberam
me passam o número do rastreio errado
vou aguardar a chegada do pedido para dar resolução da reclamação

Não estou te entendendo.

Gostaria de saber, quem te informou esse código?

veio da Erika essa informação
entrei em contato com a rika após receber um email informando que dia 13 a mercadoria que tinha pedido dia 10 havia sido devolvido e que iriam te enviar e se voltasse novamente teria que pagar o envio
depois me mandaram esse código de rastreio errado
o qual fiquei acompanhando até descobrir que foi pra Ibiúna
ta tudo errado, só quero que os produtos cheguem e retiro a reclamação

boa tarde, para sua informação
pedido ainda não chegou
desde dia 4 indo todos os dias no correio

bom dia
solicito que vejam com o correio uma reclamação de atraso, pedido que deveria ter chegado dia 04 até o momento não foi entregue

Foi registrado uma manifestação:

Resultado

Sua manifestação foi registrada com SUCESSO!

Caro(a) RIKA COMIC SHOP


Agradecemos seu contato. Ele contribui para que continuemos aprimorando nossos serviços.


Em breve, responderemos sua solicitação.


Por favor, anote o número do seu protocolo: *****


Data do registro da manifestação: 16/12/2025 10:24:25


O prazo para resposta às manifestações é de até 5 (cinco) dias úteis.
Caso haja necessidade de análise mais detalhada do caso, o prazo para resposta poderá ser dilatado.


Atenciosamente,


Central de Atendimento dos Correios

OS estados do Ceara e Bahia realmente estão sofrendo com atrasos, sentimos muito por isso.