Demora no estorno de valor pago via Pix após cancelamento de compra.
Resolvido
Maringá - PR
01/09/2026 às 14:45
ID: 257944751
Olá, eu fiz uma compra nessa plataforma finalzinho de agosto, mas precisei cancelar por causa de problemas de saúde e a gente não adivinha o que pode acontecer a amanhã pra ter que cancelar uma compra, mas precisei cancelar, até tudo ok, vendedor cancelou a compra, e deu 5 dias úteis, mas até agora nada de devolver meu dinheiro, paguei via pix, descontou na hora mas pra devolver o valor pago, vou ter que esperar, só quero meu dinheiro de volta mais rápido possível, apenas isso!
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 15:05
Boa tarde, como te informamos tem um prazo de estorno.
Peço que responda o e-mail que te enviei solicitando a chave pix.
Réplica do consumidor
01/09/2026 às 15:47
Só quero meu dinheiro mais breve possível, só isso!.
Réplica do consumidor
01/09/2026 às 15:50
Mandei a chave pix para o estorno do valor de 55,74$
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 16:17
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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