Impossibilidade de cancelamento e atraso no envio de compra.
Resolvido
Maringá - PR
28/08/2026 às 14:41
ID: 257643083
Olá, eu fiz uma compra quarta e até agora não faz o envio, peço pra cancelar pra comprar de outro e não cancela!
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 14:47
Boa tarde.
No momento em que você efetuou sua compra foi indicado uma data de entrega, que será dia 14/09. Seu pedido não está atrasado, no momento em que você compra, tem o processo de faturamento do pedido, separação, embalagem e envio.
Tudo está ocorrendo dentro do prazo.
Réplica do consumidor
28/08/2026 às 15:20
Vou ter que esperar até quando?
Réplica do consumidor
28/08/2026 às 15:21
Só cancele!
Réplica da empresa
28/08/2026 às 15:31
Já foi cancelado.
Réplica do consumidor
28/08/2026 às 15:38
Cadê meu dinheiro?
Réplica da empresa
28/08/2026 às 15:41
Só aguardar, foi feito e será concluido em até 5 dias úteis.
Réplica do consumidor
31/08/2026 às 09:55
Vou ter que esperar 5 dias pra isso acontecer?, paguei via pix!
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 16:16
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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