Item errado no pedido #***** e falta de resposta da Rika Comic Shop

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Gurupi - TO

19/02/2026 às 17:40

ID: 241121377

Fiz um pedido na Rika Comic Shop e um item veio errado. Não é a primeira vez que isso acontece. De outras vezes deixei passar. Dessa vez não posso porque é um item caro para mim e fiz a compra principalmente para adquirir ele e justamente ele não veio! O problema maior é que não consigo resposta nenhuma da empresa acerca da resolução do problema. E-mail não respondem e no whatsap só tem atendimento virtual que não resolve nada! O pedido é o # *****. Comprei a HQ Bone 2 da Todavia e me enviaram Bone 2 da Via Lettera.

Compartilhe

Resposta da empresa

04/03/2026 às 14:38

Boa tarde.

Sentimos muito que tenha ocorrido.

Já entramos em contato por e-mail e eviamos o item correto.

Consideração final do consumidor

04/03/2026 às 18:26

A empresa resolveu o problema com rapidez.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10