Atraso no Pedido com 40 dias uteis
Em réplica
São Paulo - SP
21/03/2023 às 11:46
ID: 161422163
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz pedido em 26/01/******* e até o momento nada.
Disseram que houve atrasos na confecção. pedido #*******
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Resposta da empresa
29/03/2023 às 08:59
Olá!
Sra. Luciana,
Atendendo a ******* no nosso canal de atendimento, assim como acordado, enviamos seu pedido. Peço que entre em contato com o mesmo canal de atendimento pelo nosso whatsapp, para que possamos enviar o código de rastreio do seu ******* acordado.
Agradecemos a compreensão e confiança
Att
Equipe Rika Shoes
Réplica do consumidor
07/04/2023 às 18:37
Boa noite, já tentei pelo whats e não obtive o retorno com o rastreio do pedido.