Rikin Film Insulfilm

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/12/2018 às 07:01

ID: 40788385

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A RIKIN em 31/07/******* instalou em minha residência a película cerâmica em 2 janelas e em uma porta dupla com garantia de 10 anos, no valor total de R$ 2.*******,00, pagamento feito à vista. Depois de 35 dias, período recomendado para a limpeza dos vidros, constatei inúmeras falhas na película, como bolhas, estrias, etc.
Liguei para a empresa e o Sr. Renato compareceu à minha residência e constatou ser devida a minha reclamação.
Assim, a empresa prometeu que trocaria todas as películas, entretanto, no dia marcado para a troca a empresa não compareceu nem me ligou.
Outra vez liguei para a RIKIN, que deu como desculpa pelo não comparecimento a não chegada do material.
Em resumo, de lá para cá (quase 3 meses), fico "correndo" atrás da empresa que sempre dá essa desculpa. Não retorna minhas ligações nem troca as películas como prometeu.
Elizabeth Leite de Andrade
Nota Fiscal de Serviços Eletrônica n. ******* de 01/08/*******