Rikin Film Insulfilm

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Rio de Janeiro - RJ

11/05/2015 às 11:40

ID: 12984124

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei com esta empresa a instalação de pelicula de escurecimento automotivo para o meu carro, o serviço foi feito e ao seu término recebi as instruções do instalador sobre prazos p/ abertura dos vidros, e secagem total das películas, 48 hs e 30 dias respectivamente. No dia seguinte a luz do sol já pude verificar todas as falhas na colocação da película, como bolhas e lacunas, e também erro no corte da pelicula na parte que envolve a base de fixação do retrovisor central no parabrisa. Esse inclusive era o meu temor antes de contratar o serviço, mas me foi garantido pela empresa que seus profissionais tinham vasta experiência, e que a colocação em volta do retrovisor mencionado não seria de nenhuma forma problema. Esperei o prazo informado para pedir a reparação das falhas apresentadas, e foi agendado pela empresa uma visita em minha residência para vistoria por um supervisor, para eles confirmarem minha reclamação. O dia marcado foi 08/05 sábado, véspera do dia das mães, mesmo cheio de compromissos como a data sugere, fiquei aguardando o dia inteiro pela visita que não aconteceu, mesmo eu tendo ligado para confirmar no mesmo dia logo pela manhã. E até agora não recebi nenhum telefonema para explicar a falta. Resumindo, agora procurarei outro prestador para reparar o péssimo atendimento recebido, que me gerou perda de tempo, e agora de dinheiro. SERVIÇOS SÓ NA RESIDENCIA, SEM LOJA FÍSICA, SEM VER A CARA DE QUEM TE ATENDE, SEM TER AONDE RECLAMAR SEU PREJUIZO, NUNCA MAIS !!!