Calçados com defeito/devolução demorada/não dão retorno

Não respondida
Pato Branco - PR
22/11/2023 às 09:57
ID: 176425835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18/09 em fiz um pedido no site Rikkaus, https://*******, mais de ******* reais, os calçados chegaram com defeito e eu mandei de volta, e até agora não recebi de volta os calçados, não recebi reembolso. falaram que o pedido já foi coletado pela transportadora, porém não recebi, e não me fornecem codigo para rastreio, chamo eles no wats ninguém me responde, preciso de uma resposta, já fazem mais de dois meses que comprei, quero pelo menos a consideração de me mandarem o código de rastreio, sou simplesmente ignorada, atendimento péssimo.