Rima Móveis

Reclamar dessa empresa

Marília - SP

16/07/2016 às 22:26

ID: 19779401

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 05/03/16 fiz um pedido de móveis planejados para um quarto na loja Rima Móveis, unidade de Marília, sendo um guarda roupa com espelho na porta, 2 nichos e 2 prateleiras. Uma semana depois efetuei o pagamento, a loja deu um prazo para fabricação e instalação de +/- 60 dias. Em torno de 75 dias chegaram para instalar os móveis, porém instalaram somente o guarda roupa (sem o espelho na porta), e não vieram os nichos e prateleiras. No ato, o montador disse que as outras peças seriam instaladas na próxima semana, uma vez que não ficaram prontas. Até agora nada de voltarem para terminar. Já fui a loja 3 vezes questionar, liguei para o responsável na fábrica, só recebi desculpas e promessas, chegaram até agendar um dia pra vir terminar o serviço, mas nada do restante das peças. Ninguém sabe explicar o motivo da não entrega, não tem organização, não tem gerencia, enfim, fica um setor colocando a culpa no outro. Já cansei de entrar em contato, gastar tempo e dinheiro com uma empresa que não tem a menor consideração pelo cliente (paguei R$ *******,00 no projeto) e sinceramente não sei se eles vão resolver o problema.