Produto pago e não entregue (não comprem)

Question

Ja faz 3 meses que efetuei o pagamento para empresa, e eles não retornam , enrolam e quando retornam, dizem que estão esperando uma resposta da fabrica, sempre mesmo texto, sem previsão, sem data, e sem comprometimento com o cliente, e ainda vim aqui no reclame aqui pesquisar sobre a empresa, e tinha muita reclamação, maioria sobre maquinas de salgados, fui ludibriado pela vendedora, que dizia que foi uma empresa no mercado livre que estava com problemas na entrega, não eles da fabrica. INfelizmente alem da mentira da vendedora, o discaso com o cliente, uma das piores, se nãoa pior empresa que ja comprei. Não comprem.

Accepted Answer

Olá, Victor Lopes.

Conforme conversamos, sua máquina saiu dia 09/02 pela transportadora Jamef. O prazo deles é até o dia 14/02 conforme o rastreio.

Desde já peço desculpas pelo transtorno causado e garanto que não vai se repetir. A Empresa está sempre buscando o melhor para nossos clientes.

Pode contar conosco.

Grato
Ouvidoria

Produto pago e não entregue (não comprem)

Resposta da empresa

Réplica do consumidor