Ônibus da Rimatur trafegando no acostamento e forçando passagem
Resolvido
Curitiba - PR
09/12/2025 às 08:50
ID: 234135027
Ontem dia 08/12/25 por volta da 17:43 novamente os veículos da Empresa Rimatur estavam andando pelo acostamento próximo a alça de acesso a Linha Verde antiga BR 116.
O ônibus número *****, passou pelo acostamento e mais a frente forçou a passagem sobre os carros
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 15:19
Prezado(a) Sr. Adilson,
Confirmamos o recebimento da sua manifestação e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido.
Informamos que sua reclamação foi encaminhada à equipe responsável para análise. O motorista envolvido será convocado para orientações e reforço das normas de conduta, visando garantir a qualidade e segurança dos nossos serviços.
Estamos comprometidos em aprimorar continuamente nossos processos e evitar que situações como esta se repitam. Caso tenha outras observações ou dúvidas, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Renata Saurin Felin
Auditor interno de qualidade
Rimatur Transportes Ltda
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 16:03
Não é a primeira vez que isso ocorre e a resposta é sempre a mesma
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5