Rimo Elétrica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/07/2020 às 13:25

ID: 108408465

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizamos algumas aquisições de refletores e poste com vocês, no entanto os refletores deram problemas e decidimos realizar a troca . Perguntei para a vendedora que realizava nossos pedidos e ela me informou que seria apenas ir na loja com a nota fiscal e procurar pelo https://*******

Pois bem , desloquei uma pessoa da equipe para ir até a loja realizar essa troca. Chegando lá informaram que a troca seria de uma semana . Ótimo , até isso tudo bem , sei que é o prazo as vezes de verificar , dar baixa no sistema etc.

Mas depois de uma semana liguei para a loja novamente ,me informaram que precisariam de mais alguns dias para a troca pois o fornecedor ainda não tinha dado uma resposta.

Liguei começo da semana passada , me informaram que até o final da semana me entregariam . Liguei na quarta-feira, ainda não tiveram resposta desse tal fornecedor, resumindo não me entregaram até o final da semana e nem me deram um parecer.

Deixei passar o final de semana , pois como me informaram que iriam entregar na empresa final da semana passada fiquei na espera.

No dia de hoje , 13/07 liguei cedo na loja , o https://*******é me atendeu me falando que iria verificar com o fornecedor e me ligaria para dar uma resposta . Nisso já passou o dia inteiro e nenhuma resposta eu tive.

Então decidi ligar na loja e falar com o gerente , eles me informaram que seria apenas pelo e-mail .

Mandei um e-mail e ninguém me respondeu.