Guarda roupa com puxador danificado
Em réplica
Salvador - BA
18/08/2023 às 13:00
ID: 170393253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá um mês comprei um guarda-roupa de quatro portas na loja Tâmara Moveis na cidade de Alagoinhas/BA, o guarda-roupa foi montado pelo funcionário da loja, com um dos puxadores da porta danificado, fiz contato com a loja no mesmo dia, porém até o momento o problema não foi resolvido.
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Resposta da empresa
18/08/2023 às 14:17
Sra. Ariana boa tarde.
Agradecemos o seu contato e escolha por nossos produtos.
Vamos encaminhar para nosso representante local verificar com a loja, até temos um pedido de puxadores que foi despachado no dia 16/08 porém não temos como afirmar ser para o seu atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Rimo
Réplica do consumidor
29/08/2023 às 12:32
Até o momento a empresa não fez contato para substituição da peças.
Ficarei aguardando uma posição
Réplica da empresa
29/08/2023 às 14:29
Boa tarde
Vamos fazer contato com eles, os puxadores que tínhamos ******* no fim da semana passada para eles.
Atenciosamente,
Equipe Rimo.