Mercadoria com problemas
Não resolvido
Uberlândia - MG
26/12/2023 às 12:29
ID: 178472101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de peneus para minha moto e em menos de 3 meses apareceu rachaduras por todos os lados e tive que suspender o uso por ter risco de estourar e ter um acidente, mandei vários e-mails com fotos, mas nunca me responderam.
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Consideração final do consumidor
05/01/2024 às 14:42
produto de pecima qualidade e não respondem nem mesmo pra dar uma satisfação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/04/2024 às 08:13
Prezado(a) Wanderley Santa Rosa
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar sua experiência. Sua opinião é extremamente importante para nós.
Para garantir uma solução eficiente e personalizada para o seu caso, gostaríamos de solicitar que nos enviasse um e-mail detalhando sua situação para *******. Dessa forma, poderemos dar continuidade ao seu atendimento de maneira mais direcionada e rápida.
Estamos empenhados em resolver qualquer questão que você tenha enfrentado e garantir a sua satisfação com nossos produtos. Assim que recebermos seu e-mail, faremos o possível para resolver o ocorrido da melhor maneira possível.
Agradecemos sua compreensão e colaboração.
Atenciosamente,
Gabriela
Rinaldi S/A