Pneu com defeito
Resolvido
Vespasiano - MG
01/12/2015 às 13:54
ID: 15649057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO pneu da minha moto, uma Yamaha YS250 Fazer, apresentou bolhas muito estranhas. Consultei profissionais especializados e disseram que é defeito do produto. Conhecido no meio como deslocamento.
Já tentei contato por rede social, email e site da empresa mas não obtive nenhum retorno.
Enviei fotos do problema para constatarem o fato.
Quem sabe com o registro aqui eles tomem, pelo menos, conhecimento do fato.
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Resposta da empresa
02/12/2015 às 08:47
Bom dia, em contato por e-mail já estamos verificando a possibilidade de troca no local onde adquiriu o produto. Gratos.
Consideração final do consumidor
03/12/2015 às 08:52
A empresa já se prontificou a trocar o pneu.
Fui contactado para explicações do procedimento.
Só achei um pouco complicado a forma de enviar o produto de volta à fábrica.
Por hora darei o assunto como resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7