Pneu desgastou rápido e irregular
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
09/12/2015 às 16:44
ID: 15790351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm maio de ******* coloquei um pneu dianteiro RINALDI na minha Tornado, porque colocava sempre Levorin e sempre nunca durava.
Acontece que dessa vez coloquei um RINALDI e o dono da oficina me disse que devido a qualidade ele duraria mais, paguei mais caro confiando nele.
Infelizmente para meu espanto ele gastou mais rapido com apenas 7 meses e ainda irregular, gastou somente um lado.
Gostaria de saber oque pode ser feito pois normalmente, dura mais de 1 ano rodando numa motocicleta de uso diário urbano.
Att.
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Resposta da empresa
09/12/2015 às 17:16
Boa tarde, solicitamos que o produto seja enviado para análise técnica, você deve ir no estabelecimento onde adquiriu o produto e solicitar o envio para análise, gostaria que nos enviasse fotos do pneu no email ******* com dados das loja onde comprou que auxiliaremos você. Obrigada
Réplica do consumidor
09/12/2015 às 17:22
As fotos irei enviar, mais infelizmente não tem como enviar o produto pois o pneu esta ainda montado na motocicleta que é de uso diário.
Sobre os dados da loja irei providenciar e enviarei
Consideração final do consumidor
28/12/2015 às 16:18
horrível, fiz a troca e coloquei de outra marca.
Eles queriam que eu tirasse o pneu e como eu ficaria sem o veiculo para andar.
não recomendo....
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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