Pneu Rinaldi SS48 para Honda PCX apresenta rachaduras e vazamentos precoces, mesmo com pouco uso.
Resolvido
Feira de Santana - BA
06/06/2026 às 23:19
ID: 250699157
Fiz a compra de um par de pneus Rinaldi SS48, para Honda PCX através do site pneus store em agosto de 2023, e agora em 2026 mesmo estando os pneus em ótimo estado, praticamente ainda 80% de borracha, começaram a apresentar rachaduras nas laterais e vazamentos constantes, impossibilitando assim o uso da motocicleta de forma confiável. Fiz uns dois reparos porém pelo custo ficou inviável! Creio que o problema seja de algum lote ou do próprio modelo do pneu fabricado. Inadmissível um pneu praticamente novo com rachaduras precoces pondo em risco a segurança. Quando fiz a compra fiquei muito impressionado e contente com a aparência robusta dos pneus. Como sempre usei pneus da marca Rinaldi desde o inicio dos anos 2000, essa situação agora foi uma grande surpresa! nunca vi algo parecido!
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 07:23
Prezado Bruno Cardoso,
Lamentamos profundamente que sua experiência com a aquisição de nosso pneu não tenha atendido às suas expectativas. Entendemos seu descontentamento e queremos assegurar que estamos aqui para ajudá-lo no que for necessário.
Para que possamos resolver seu problema da melhor forma possível, pedimos gentilmente que entre em contato com o nosso Serviço de Garantia através do e-mail: [email protected].
Agradecemos por seu contato e pela oportunidade de melhorar nossos serviços. Estamos à disposição para solucionar sua questão o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Rinaldi
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 10:49
Atendimento rápido e solução eficaz ao problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10