Pneus de moto rachados e comprometendo a segurança
Respondida
Maringá - PR
25/05/2026 às 08:04
ID: 249564301
Minha moto cb250 twister esta com 2 pneus rinaldi aparentemente Novos
Porem quando fui reparar bem, os 2 pneus estão completamente Rachados comprometendo a segurança
E uso a moto para trabalho pegando rodovia todos os dias
Os pneus veio com a moto quando a comprei e o vendedor não se comprometeu a fazer a troca
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 08:35
Prezado Victor Eduardo da Silva Prado,
Lamentamos profundamente que sua experiência com a aquisição de nosso pneu não tenha atendido às suas expectativas. Entendemos seu descontentamento e queremos assegurar que estamos aqui para ajudá-lo no que for necessário.
Para que possamos resolver seu problema da melhor forma possível, pedimos gentilmente que entre em contato com o nosso Serviço de Garantia através do e-mail: [email protected].
Agradecemos por seu contato e pela oportunidade de melhorar nossos serviços. Estamos à disposição para solucionar sua questão o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Rinaldi