Pneus Rinaldi com rachaduras: risco de vida e falta de solução
Não respondida
Parnamirim - RN
16/12/2025 às 09:08
ID: 234919911
No dia 25/10/25 entrei em contato com a garantia da empresa Rinaldi devido os pneus dianteiro e traseiro da moto comprados no site Pneu Store em 5/10/24 apresentarem falhas. Ambos os pneus com pouco mais de 1 ano de uso (garantia dos pneus são 5 anos) estão se rachando trazendo risco para minha vida e de minha esposa.
A solução da empresa foi totalmente inviável, pedindo para que eu enviasse os pneus para que eles fizessem os testes e depois informariam qual seria a tratativa. Fiz diversos questionamentos: Como vou enviar os pneus e ficar sem meu meio de trabalho? Nao ha outra solução? Não ha um representante para que eu possa levar a moto na minha cidade para avaliação? Vocês vao enviar outro pneu para que eu possa enviar os defeituosos e nao tenha perdas? Ate o momento estou correndo risco de vida com os pneus da moto com rachaduras profundas e se agravando cada dia mais, sem solução nenhuma da empresa.