Dificuldade na troca de luva infantil devido à falta de resposta nos canais de atendimento.
Não respondida
Taboão da Serra - SP
10/03/2026 às 17:21
ID: 242887353
Boa tarde,
Realizei uma compra recentemente, porém a luva ficou pequena para o meu filho. Desde então estou tentando entrar em contato para solicitar a troca, conforme orientado pelos canais de atendimento da empresa.
Já enviei e-mail e também tentei contato pelo WhatsApp, porém até o momento não obtive retorno. Preciso resolver essa situação, pois não posso ficar com o produto sem utilidade.
Peço, por gentileza, um retorno o mais breve possível com as orientações para realizar a troca do produto.
Fico no aguardo de uma solução.