Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

07/07/2018 às 15:41

ID: 36665151

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom, a tempos entro no site da Rinat e acompanho os preços de algumas luvas e tres modelos me chamam a atenção (Luva Imperator 2.0 Pro e a luva asimetrik 2.0 pro e tbm a luva rolotek que tiraram do site)
Enfim esses dois primeiros modelos estao em promocao e a muito tempo, antes da promocao acontecer o tamanho 10 nao existe e eu entro em contato pedindo esses modelos e eles nao me respondem, no instagram marquei a rinat no comentario e eles nao respondem...a maioria das luvas estao indisponiveis no tamanho 10 a rolotek que saij do site desde quando entro para ver, nao tinha no tamanho 10
Agora porque fazem promocao se nao tem todos os produtos?

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Resposta da empresa

18/07/2018 às 16:40

Boa tarde, wanderson, tudo bem?

No momento esta disponível os modelos e tamanhos no site,mas lançaremos um novo catalogo

continue acompanhando nosso site em breve postaremos novidades.

att,

Réplica do consumidor

21/12/2018 às 10:52

bom, como dito por mim na data anterior, o site continua sem nenhum tipo de produto e o atendimento continua horrível, respeito zero ao cliente, a resposta foi a mais genérica possivel, não recomendo o site a ninguém, a quantidade de produtos disponíveis diminuiu e a breve novidade que estariam postando ja vao se passar sete meses e nada.

Consideração final do consumidor

01/06/2020 às 10:25

horrivel

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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