Luva com desgaste no primeiro uso
Respondida
Vespasiano - MG
15/09/2018 às 13:26
ID: 38463651
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de deixar minha reclamação ao produto luva da rinat.comprei pela empresa muralha Victor em belo horizonte. a luva no primeiro dia já deu um desgaste,me disseram que era normal mais não acredito então entrou em contato com a empresa em Goiás e me disseram que teria que pagar o frete pra enviar a luva não tenho como enviar pra central então estou pedindo uma solução pois estou no prejuízo quanto a luva que nem paguei a primeira parcela gostaria de uma solução
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Resposta da empresa
18/09/2018 às 16:46
Boa tarde Andrezza,tudo bem?
Tentamos entrar em contato com você mas não conseguimos, gostaria de entender melhor o caso,mas o que posso te adiantar e que não somos nos os responsáveis a efetuar a troca, e sim a loja onde você comprou o produto, gostaria também de saber com quem você conversou referente ao envio da luva para nossa empresa em Goias, pois não localizei essa pessoa.
te aguardo para esclarecimentos.
atenciosamente,