Site fora do ar após compra e confirmação de pagamento
Em réplica
Leopoldina - MG
03/02/2019 às 20:03
ID: 42528031
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site, fiz o pagamento e foi confirmado, porém não obtive resposta da Rinat , fui até o site e sempre está fora do ar , e quero a devolução do Valor
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Resposta da empresa
05/02/2019 às 14:51
Boa tarde João,tudo bem?
enfrentamos problemas sistêmicos no site, enviei todas as informações de envio do seu produto via e-mail, qualquer duvida estamos a sua inteira disposição.
att;
Réplica do consumidor
05/02/2019 às 15:07
Pode cancelar a compra e fazer a devolução?