Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guaíba - RS

26/11/2019 às 17:45

ID: 97430669

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos um jogo de estofados que agora o braço veio a afundar, feito de papelão entrei em contato com a empresa do retorno é o seguinte Sim. Analisamos o vídeo o produto deve ter sofrido algum tipo de acidente, pois, em hipótese nenhuma, ele sairia daqui assim. Pedimos que entre em contato com a loja onde ele foi adquirido, pois nossas assistências, assim como as vendas, são feitas somente através das lojas. Assim que fizeres contato com eles, eles encaminharão o assunto para nosso setor técnico responsável, a fim de resolver o mais breve possível.
Agora vim aqui reclamar mas já vi que de nada adianta. A empresa faz sofá para curta duração. Digo curtíssima

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Consideração final do consumidor

13/09/2020 às 14:56

Eles alegam que o sofá utiliza papelão mesmo que a vida útil é curta. Não comprem uma [Editado pelo Reclame Aqui] dessa fábrica

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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