Sofá Virtus - Com problema já na entrega do produto

Reclamação não respondida

Não respondida

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Guaíba - RS

27/05/2024 às 23:16

ID: 189649259

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, comprei um estofado Virtus da fabricante em questão em *******. No mesmo dia da entrega eu ja mandei mensagem com queixa e fotos do "DEFEITO" E recebi um retorno que: que isso era normal para que ele pudesse abrir e fechar e não trancar. Porem achei estranho a resposta não me dei por contente. Mas não tive mais atenção. O tempo foi passando eu mandei mais mensagens e não tive resposta. E o estofado, vem ficando pior cada vez mais. Então resolvi registrar aqui o meu problema, e já identifiquei que tem mais casos com o mesmo problema/defeito que o meu apresentou.

Aguardo um retorno. Obrigada.

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