Sofá Virtus - Com problema já na entrega do produto

Não respondida
Guaíba - RS
27/05/2024 às 23:16
ID: 189649259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, comprei um estofado Virtus da fabricante em questão em *******. No mesmo dia da entrega eu ja mandei mensagem com queixa e fotos do "DEFEITO" E recebi um retorno que: que isso era normal para que ele pudesse abrir e fechar e não trancar. Porem achei estranho a resposta não me dei por contente. Mas não tive mais atenção. O tempo foi passando eu mandei mais mensagens e não tive resposta. E o estofado, vem ficando pior cada vez mais. Então resolvi registrar aqui o meu problema, e já identifiquei que tem mais casos com o mesmo problema/defeito que o meu apresentou.
Aguardo um retorno. Obrigada.