Atendimento péssimo e [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Santos - SP
21/11/2023 às 15:09
ID: 176367613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesboa tarde, comprei um fone na promoção no dia 29/10/*******, recebi um email informando o código de rastreio. Código este que está incorreto, não tenho atualização nenhuma do produto e nenhuma assistência e resposta deles. Não me respondem no whatsapp e nem no e-mail. Quero o estorno do valor pago
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Resposta da empresa
25/11/2023 às 11:21
Prezado(a) Fabíola Ferreira Machado
Agradecemos por entrar em contato.
Nossa equipe de atendimento ao cliente já está ciente de seu consentimento e está trabalhando para analisar o ocorrido e encontrar uma solução adequada. Valorizamos sua opinião e estamos comprometidos em garantir sua satisfação.
Peço por gentileza que reveja essa informação [Editado pelo Reclame Aqui] antes de nos denegrir, seu *******-se em rota de entrega, o código é válido sim.
https://**************VSPXLM948736
Pode entrar em contato conosco e solicitar esclarecimento seu pedido através do nosso email ******* ou entrar em contato pelo WhatsApp ******* de segunda a sábado das 09:00 ás 21:00
Atenciosamente, Equipe https://*******