PRODUTO
Resolvido
Itajaí - SC
09/11/2023 às 13:16
ID: 175604367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei e paguei pelo valor de 02 fones de ouvido. Porém foi enviado um só. Desde o dia 03/11 tento contato com a empresa e não me dão um retorno.
Obrigada.
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Resposta da empresa
25/11/2023 às 11:04
Prezado(a) Fabiani Martins Venancio
Agradecemos por entrar em contato.
Nossa equipe de atendimento ao cliente já está ciente de seu consentimento e está trabalhando para analisar o ocorrido e encontrar uma solução adequada. Valorizamos sua opinião e estamos comprometidos em garantir sua satisfação.
Conforme contato via WhatsApp nós encaminhamos a unidade que ficou faltando, sentimos muito pelo ocorrido.
O senhor(a) pode entrar em contato conosco e solicitar esclarecimento seu pedido através do nosso email ******* ou entrar em contato pelo WhatsApp ******* de segunda a sábado das 09:00 ás 21:00
Atenciosamente, Equipe https://*******
Consideração final do consumidor
28/11/2023 às 14:08
Realmente me foi enviado a unidade faltante. Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8