Atraso na avaliação de aquecedor com vazamento interno
Não respondida
Caçador - SC
24/07/2026 às 09:02
ID: 254723727
Comprei um aquecedor Rinnai de 27 litros e, durante a instalação, foi constatado um vazamento interno no equipamento. A assistência técnica autorizada realizou a retirada do aquecedor para avaliação, porém já se passaram três semanas e, até o momento, não recebi nenhum retorno sobre a situação.
A instalação do aquecedor é o único item que falta para que eu possa me mudar para o apartamento. Gostaria de uma posição urgente sobre o andamento do atendimento e uma previsão para a solução do problema, pois essa demora está me causando grandes transtornos.