Atraso na entrega e péssima comunicação com a empresa

Em réplica
Araruama - RJ
01/07/2022 às 10:45
ID: 146045429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site no dia 08 de junho e até hoje não recebi o produto no dia 24 de junho a empresa
constatou que era um ******* e que realmente estava atrasado me passando o contato do supervisor dela segue em anexo a conversa) e o mesmo passou a informação que ia postar o produto com frete expresso no dia 28 de junho e até o dia de hoje 01 de julho a transportadora não coletou o produto lembrando que o site diz que a entrega do pedido é em 06 dias úteis.
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Resposta da empresa
01/07/2022 às 14:05
boa tarde, ja estamos com contato com voce pelo whatsapp.
Réplica do consumidor
01/07/2022 às 16:15
Depois de muitas tentativas pelo chat do site e o contato do whatsapp que me passaram a informação que me passaram que iam verificar o status do pedido