Atraso na entrega e péssima comunicação com a empresa

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Araruama - RJ

01/07/2022 às 10:45

ID: 146045429

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site no dia 08 de junho e até hoje não recebi o produto no dia 24 de junho a empresa
constatou que era um ******* e que realmente estava atrasado me passando o contato do supervisor dela segue em anexo a conversa) e o mesmo passou a informação que ia postar o produto com frete expresso no dia 28 de junho e até o dia de hoje 01 de julho a transportadora não coletou o produto lembrando que o site diz que a entrega do pedido é em 06 dias úteis.

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Resposta da empresa

01/07/2022 às 14:05

boa tarde, ja estamos com contato com voce pelo whatsapp.

Réplica do consumidor

01/07/2022 às 16:15

Depois de muitas tentativas pelo chat do site e o contato do whatsapp que me passaram a informação que me passaram que iam verificar o status do pedido