ANILHAS COM MENOS DE UM ANO DE USO QUEBRADAS ******* OU RACHADAS

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Taubaté - SP

07/08/2023 às 08:59

ID: 169625201

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Em fevereiro de ******* fiz uma compra de 10 anilhas de 10kg e 8 anilhas de 15kg junto a RINO FORCE, em 16 de fevereiro de ******* , fiz contato com a mesma de um saldo de 3 anilhas de 10KG uma totalmente quebrada, 2 com rachaduras enormes, e uma de 15 Kg também com rachadura avançada enviado foto e vídeo para os mesmos.
Hoje praticamente 90% das anilhas compradas de 10Kg já quebraram ou estão prestes a quebrar.
Sendo que todo o Box tem piso de borracha de 15mm, conforme especificação do fabricante.
Tive um único retorno onde a empresa me enviaria as anilhas como troca, mediante "Desconto". E não tivemos nenhum interesse e preocupação da RINO FORCE em resolver nosso problema.

ANILHAS DE BAIXA QUALIDADE E DURABILIDADE

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Resposta da empresa

25/08/2023 às 15:24

Boa tarde Rafael!
Sim o que oferecemos foi pegar as anilhas em troca por um desconto em novas anilhas pode até ser de outro modelo se desejar, já que o tempo de garantia expirou e a compra foi realizada em outro lojista e não diretamente conosco.