Não cumprimento de contrato e sem estorno de sinal

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/01/2024 às 19:36
ID: 181031231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho deixar registrado a reclamaçao contra a empresa, foi contratado o serviço de ida e volta para araruama no período do ano novo com a condição de pagarmos ******* de sinal no qual só foi feito o pagamento de *******(sinal) 75 (acréscimo na ida) sendo a diferença do valor total e do sinal pagos na volta.
Não houve volta, nos enviaram uma mensagem duas horas antes do combinado nos informando que não iríam nos buscar. Nos deixando a mercê da própria sorte. Um grupo de 11 https://******* passagem de volta, com diversas bolsas e itens e que tinham que voltar sem falta naquele dia para a casa. Por sorte conseguimos nos virar e retornar.gastando mais dinheiro do que esperado. Desde então solicito o reembolso do sinal e só ouço desculpas e falta de previsão. Já se passaram semanas e nada. Lamentavel passar por uma situação dessas quando todos nós fizemos a nossa parte desde o começo.
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Consideração final do consumidor
04/03/2024 às 19:58
Pessoal mau caráter.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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