EMPRESA VENDE APARTAMENTO COM TERRENO HIPOTECADO O QUE IMPOSSIBILITA VENDA
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
19/10/2023 às 14:59
ID: 174310851
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um apartamento no condomínio Cenário da Montanha em Itaipava na planta. Estou tentando vendê-lo e descobri que a empresa me vendeu o apartamento com o terreno hipotecado o que ne impossibilita a venda. A empresa não responde aos meu chamados e não me dá uma posição. Isto só prova que é uma empresa sem credibilidade no mercado. Não mostra nenhum interesse nem mesmo em me atender.
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Resposta da empresa
28/11/2023 às 10:27
Prezada cliente,
O assunto descrito está sendo tratado internamente através do departamento jurídico e no SAC sob chamado # *******. Assim que a CEF nos posicionar entraremos em contato.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Réplica do consumidor
28/11/2023 às 10:48
Gostaria que a empresa se posicionasse aqui sobre o andamento da baixa da hipoteca. Já tem mais de um mês que fiz este questionamento e a empresa não responde.
Réplica do consumidor
21/05/2024 às 11:15
Continuo aguardando uma solução