Paçocas com bichos e fezes, e outras danificadas.
Em réplica
Goiânia - GO
26/05/2026 às 11:43
ID: 249708177
Comprei 5 caixas de paçoca Moreninha do Rio lacradas. Três ainda estão lacradas mas abri uma para montar alguns kits e ao esvaziar percebemos que tinham bichinhos e fezes de bichos dentro. E 8 paçocas vieram abertas, poidas e com as marcas de mordida.
Tenho o vídeo mas não consigo anexar aqui.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 13:42
Olá, bom dia!!
Obrigada por ter entrado em contato conosco.
Poderia nos enviar, por gentileza, fotos desse produto com o defeito, principalmente lote e validade impressos no corpo da embalagem, para que possamos avaliar melhor o ocorrido para o e-mail [email protected]
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
SAC
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 10:49
Fotos e vídeo enviadas para o e-mail, conforme solicitado.
Réplica da empresa
27/05/2026 às 11:39
Bom dia, ja recebemos e encaminhamos resposta ao consumidor.
att
sac