Demora no estorno de procedimento cancelado após remarcações
Em réplica
Niterói - RJ
01/07/2026 às 21:41
ID: 252860875
Em maio comprei um procedimento, foi desmarcado por suas vezes e decidi cancelar. Já foram 2 ciclos do meu cartão de crédito e ate o momento não obtive nenhum retorno sequer do SAC.
Que experiência ruim desde o começo. Não recomendo!
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 15:16
Olá,
Pedimos desculpas pela demora.
Vamos tentar agilizar junto ao financeiro o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Elaisla
Réplica do consumidor
03/07/2026 às 14:07
Preciso do comprovante do estorno. Porque não me enviam?