Rio Arte Estética

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Rio de Janeiro - RJ

05/06/2026 às 10:36

ID: 250580975

Bom dia!
Em outubro de *******, fechei um pacote na promoção "Black-Fridey", como anunciava. Era Full Face de 3.*******,00 + 3 aplicações de CO2 e 1 Radiesse por 3.*******,00. Fiz um pagamento no pix e outro no cartão. No terceiro dia da primeira aplicação (pálpebras) de full face, fiquei toda inchada. Não deu certo. Entrei em desespero, pq fiquei me achando monstruosa, como mostra as fotos. E eu já estava em MG, quando comecei a inchar. Era atendida pela biomédica por chamada de vídeo. Voltei ao RJ imediatamente para reverter o ácido hialurônico com hialuronidase. Fiz 2 aplicações e ainda não voltei ao normal. Me prometeram corrigir e devolver o dinheiro. Devolveram o dinheiro pago pelo Full Face, mas fizeram descaso dos demais procedimentos que também não deram resultado. Tinha uma gerente super atenciosa que estava cuidando do meu caso, mas ela se demitiu da clínica. Antes de sair, me avisou que haveria uma nova gerente, de nome Carla, que daria continuidade ao meu caso, mas nada aconteceu, não consigo mais atendimento para solução do problema. Eu procuro ajuda, mas ficam me enrolando, não me atendem. Nunca consegui falar com essa gerente nova. Já tem 8 meses que estou nessa paciência toda. Espero que vindo até aqui, no RA, eu consiga resolução do caso. Podem me devolver a outra parte do dinheiro pra eu procurar um outro profissional capacitado, eu aceito assim.