Rio Arte Estética

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/06/2026 às 23:19

ID: 251489011

Contratei um pacote para retirada de uma tatuagem e na quarta sessão tive queimaduras graves que levantaram bolhas e provocaram ulcerações na pele, sendo necessário um tratamento de 15 dias com antibióticos e anti-inflamatórios. Além da dor, restaram as cicatrizes!
A Rio Arte respondeu meu contato sugerindo retornar para fazer procedimentos de correção das cicatrizes. Estou incluindo fotos para demonstrar o porquê não tenho coragem de fazer qualquer novo procedimento nessa empresa, assim como qualquer um que tenha passado por algo semelhante.
Segundo o laudo médico, preciso fazer a recuperação do tecido para depois remover as cicatrizes e depois, finalmente tentar tirar a tatuagem, e foi esse valor que solicitei a Rio Arte que não concordou em pagar nem 50% do valor, sim eu sugeri dividir o valor do tratamento.
Prezados Rio Arte, não existe a menor possibilidade de retornar a essa empresa para tratar as cicatrizes, por motivos óbvios, basta olhar as fotos.
Enviei pra vcs o laudo médico, a indicação para tratamento, os recibos da medicação e o orçamento para fazer a reparação da área lesionada. Espero que possam reanalisar essa situação novamente com o bom senso que se espera de uma empresa que trabalha com a saúde estética de seus clientes.
Fico no aguardo.