Rio Assistencia Técnica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/10/2016 às 09:53

ID: 21697885

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou perplexa com o total descaso da empresa!! Agendaram uma visita no sábado 22/10/******* e fui informada que o técnico entraria em contato comigo quando estivesse chegando em minha residência. Resultado: fiquei o sábado todo esperando e nem se quer uma ligação no meu celular para pelo menos informar que não iriam. Entrei em contato no próprio sábado com a empresa para saber se realmente viriam e fui informada que sim, que o técnico já entraria em contato comigo. Algum tempo depois entrei em contato de novo e de novo a mesma resposta: que já retornariam o contato. Nessa espera interminável acabou que eu perdi meu sábado esperando por um serviço que simplesmente não existiu. Se vocês não conseguem cumprir com a obrigação de comparecer em uma visita técnica imagine como não deve ser o serviço que vocês prestam?
O pior de tudo é que nem satisfação dão pelo não comparecimento à visita técnica.