Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/03/2019 às 13:21

ID: 43655407

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Péssimo atendimento, descaso total. É uma péssima ideia comprar qualquer produto da loja. A minha mãe comprou um fone que não funciona, fui até a loja para fazer o teste na hora com outros produtos e NENHUM funcionou, disse então que queria meu dinheiro de volta, primeiro um funcionário disse que precisaria ver com quem a minha mãe comprou o produto, depois disse que era necessário ter a nota sendo que não entregaram nenhuma nota a minha mãe, ao ser questionada sobre a câmera, uma funcionária fez pouco caso e disse que não ficaria o dia inteiro olhando as filmagens, a mesma funcionária disse que o prazo de estorno do valor seria no mesmo dia. Sendo que na lei do consumidor o prazo são 7 dias. Para evitar descontentamento não comprem nada nesse lugar

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Consideração final do consumidor

29/09/2025 às 19:59

Excelente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10