Rio Bel Cosméticos

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Rio de Janeiro - RJ

06/05/2026 às 21:43

ID: 247934279

Fiz uma compra no site no dia *****, paguei no Pix para ser identificado mais rápido e agilizar o envio. No ato da compra dizia que a entrega seria por transportadora em 1 dia útil a partir do envio, como a compra foi realizada, paga e confirmado o pagamento no ***** acreditei que o envio ocorreria na ***** ou no máximo na *****. ***** e não houve nenhuma movimentação entrei em contato e depois de muita demora alguém respondeu que mandou um boy e que ele não conseguiu entregar devido a minha localidade e que o produto foi devolvido pra ser enviado pela transportadora. Um absurdo, primeiro porque realizei compras em outros sites entre ***** e ***** e TODOS foram entregues hoje ( vindos de são Paulo e Minas gerais). Em segundo lugar , não moro dentro de comunidade e sempre recebo meus produtos em casa , em terceiro lugar se eu não tivesse procurado saber o que houve, eu não receberia nenhum comunicado. A pessoa disse que entraria em contato comigo no final do dia e nada. Estou decepcionada e constrangida com a resposta recebida, foi minha primeira compra no site de vocês e com certeza será a última.