Koryanna hair marca Power collagen
Respondida
Cajamar - SP
26/07/2026 às 18:13
ID: 254877585
Fiz uma compra de um kit e o produto danificou todo meu cabelo quebrou todo e o óleo está com cheiro de óleo de carro o que eu faço
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 14:03
Olá! Para que possamos verificar o ocorrido, precisamos, por gentileza, da cópia da nota fiscal ou comprovante de compra.
Pela foto encaminhada, não conseguimos identificar o produto como um item que comercializamos em nossas lojas. Por isso, precisamos confirmar, por meio da nota fiscal, se a compra foi realmente realizada em uma de nossas unidades.
Assim que recebermos o documento, poderemos verificar a situação e dar continuidade ao atendimento.