Pressionando os clientes

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/07/2023 às 22:47
ID: 168914233
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem 24/07 entrei na loja Rio belleza da rua dos Andradas 27, no centro Rio de janeiro.
Para comprar um totalizante da marca Haskel, ao entrar fui abordada pela gerente que chamou uma vendedora, que de todas as maneiras tentou me convencer a não levar o que queria, e está chamou outra que tentou me convencer que eu não sabia o que queria, passei a argumentar e quando vi estava rodeada por 3 vendedoras que não me permitiam chegar na prateleira do tonalizante o qual fui comprar, resumindo me empurrou um tonalizante que não queria, um óleo que não queria e a emulsão, e eu pra me livrar delas aceitei comprar pra sair daquela situação, não satisfeitas as vendedoras que estavam comigo passaram o produto pra uma terceira que segurou o mesmo, entrou comigo na fila, e entregou o produto para operadora do caixa, e o detalhe é que eu só peguei o produto que não escolhi, depois que paguei. Não consegui comprar o que queria.
Me senti pressionada e constrangida. Nunca mais compro nesta rede Rio Bel.
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 12:40
Olá, Rosângela!
Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor para você. Por isso, agora estamos com um canal exclusivo de suporte.
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Estamos comprometidos em tornar sua próxima experiência com a gente muito melhor.
Consideração final do consumidor
02/07/2025 às 23:20
Médio
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8