Comprei uma coisa e entregaram outra

Não respondida
Porto Alegre - RS
10/08/2020 às 21:31
ID: 110115973
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje, dia 10/08/20 é aniversário https://******* tia que está lutando contra um câncer. Com a pandemia, não podemos nos encontrar e resolvemos presentea-la com flores. Escolhemos em família e o arranjo flores do campo na cerca foi o mais votado. Comprei pelo site e entrei em contato pelo WhatsApp para solicitar que a entrega fosse após as 18hs. Para nossa surpresa, entregaram o arranjo flores do campo na escada, outro arranjo bem diferente do que escolhemos em família. Pagamos R$10 reais a mais do que o que escolhemos e o que foi entregue. O problema não é nem o valor mas a falta de atenção e cuidado sendo que avisei que era uma entrega especial. Assim, venho reclamar pelo descaso e falta de comprometimento. Acho um enorme desrespeito e falta de responsabilidade.