Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

06/05/2025 às 17:07

ID: 216408879

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Oii gente, tudo bem? A minha contadora está pedindo notas de negociação ou extrato de posição consolidada que indique o valor médio dos meus ativos. Podem me auxiliar?

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Resposta da empresa

07/05/2025 às 17:51

Entramos em contato com a Sra. Marina, sobre à solicitação das notas de negociação ou extrato de posição consolidada que indique o valor médio dos seus ativos, a orientamos que verifique com a sua Custódia ( Corretora ou Banco ).
Conforme solicitado na conversa ao telefone, enviamos extrato de posição de cotas ( sem constar valor médio ) e Informe de Rendimentos ano-base *******.
Nos mantemos à disposição para todo e qualquer suporte.

Rio Bravo - Relações com Investidores
*******
https://*******

Consideração final do consumidor

08/05/2025 às 17:20

Na verdade o problema não foi resolvido, mas fui bem orientada a respeito de como obter a informação que eu precisava

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8