Qualidade Insatisfatória de Caneta para Cutículas Ricca
Não respondida
Natal - RN
01/08/2025 às 07:54
ID: 223498335
Assunto: Reclamação sobre a qualidade de produto da marca Ricca
Prezados,
Esclareço que minha reclamação não se refere ao atendimento ou aos serviços prestados pela loja Rio Center, os quais sempre considerei excelentes. Ao longo dos anos, nunca tive qualquer problema relacionado à loja, que preza pela qualidade e atenção ao cliente.
Contudo, adquiri recentemente um produto da marca Ricca, especificamente uma caneta para nutrição de cutículas, e venho manifestar minha insatisfação quanto à qualidade do item. O produto apresentou falhas já nos primeiros dias de uso: o conteúdo não flui de forma adequada, sendo necessário agitar constantemente para obter pequena quantidade, e, mesmo assim, sua durabilidade foi extremamente reduzida não passando de dois dias.
Dessa forma, solicito que a loja reavalie a qualidade dos produtos da referida marca, a fim de evitar que outros consumidores passem pela mesma frustração. Trata-se de uma manifestação de boa-fé, com o objetivo de contribuir para a melhoria contínua dos produtos oferecidos aos clientes.
*****
ps: Lojas Rio Center localizada *****
Infelizmente não tenho nf. mas meu cpf é *****