RIO CLARO PNEUS

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Raposos - MG

28/12/2023 às 03:27

ID: 179227997

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No dia 21/12/******* eu estive na loja da Rio Claro pneus da Avenida barao homen de melo Estoril em Belo Horizonte aonde em comprei dois pneus para o meu veículo o valor total do serviço ficou em torno de R$: 1.*******,00 paguei pelo pix .
Quando fiz o pagamento o atendente me perguntou se poderia me enviar por e-mail a nota fiscal eu disse que sim, eu aguardei quase umas 4 horas para execução do serviço e notei que o e-mail não chegava, verifiquei com a atendente a mesma me disse que poderia levar um tempo de no máximo 24 horas até aí beleza .
No outro dia depois das 24 horas vendo que o e-mail não chegava fiz um contato pelo WhatsApp com uma atendente que teria dado início ao meu atendimento a mesma me disse que iria solicitar a loja .
No dia seguinte verifiquei novamente e nada entrei em contato novamente pelo WhatsApp com a atendente ela me dizia que ia verificar novamente com a loja . E toda vez que eu verificava com ela eu mandava meu e-mail para certificar que nada estava incorreto, depois de uma semana da compra eu ainda me encontro sem a nota fiscal.
Não sei por qual motivo eles não me entregaram a nota fiscal tendo em vista que é o direito do consumidor a nota fiscal do produto comprado .
Eu estou sem a garantia do meus pneus pois não tenho nota fiscal para comprovar.
E aí Rio claro pneus vai resolver minha solicitação?

Obrigado !!!